1 · Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu [ŞİRKET UNVANI]'dir.
İletişim: [ŞİRKET UNVANI] · [AÇIK ADRES] · [DESTEK E-POSTA]
2 · İşlediğimiz veriler
Kuanta Hocam'ı kullanırken aşağıdaki veriler işlenir:
- Kimlik ve iletişim: ad (isteğe bağlı), e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı).
- Hesap güvenliği: parolanın geri döndürülemez özeti (scrypt), giriş denemeleri, oturum çerezi.
- Eğitim verisi: çektiğin soru görselleri, çözümler, hata defteri kayıtları, deneme sonuçları, konu testi puanları, haftalık program.
- Profil: sınıf düzeyi, hedef bölüm, günlük çalışma süresi, tercih edilen hoca.
- Kullanım verisi: istek zamanı ve sayısı, maliyet kayıtları (kota ve kötüye kullanım denetimi için).
3 · İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Hizmetin sunulması (soru çözümü, koçluk, kütüphane) — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
- Hesap güvenliği, kötüye kullanım ve kota denetimi — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, faturalama — hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç).
- Ticari elektronik ileti gönderimi — YALNIZCA açık rızan varsa (KVKK m.5/1). Bu izni vermeden de hizmetin tamamını kullanabilirsin.
4 · Yurt dışına aktarım
Hizmetin çalışabilmesi için bazı veriler yurt dışındaki hizmet sağlayıcılarda işlenir:
- Soru görselleri ve metinleri, çözüm üretimi ve seslendirme için Google Cloud (Vertex AI / Gemini) altyapısına gönderilir; işlem Google'ın ABD dahil küresel veri merkezlerinde yapılabilir.
- Benzer soru araması için soru metni OpenAI (ABD) altyapısına gönderilir.
- Veritabanı ve dosya depolama Supabase üzerinde tutulur.
- E-posta gönderimi Resend, SMS gönderimi NetGSM üzerinden yapılır.
5 · Saklama süresi
Hesabın açık olduğu sürece verilerin saklanır. Hesabını sildiğinde eğitim verilerin ve hesap kaydın kalıcı olarak silinir.
Vergi ve ticaret mevzuatı gereği saklanması zorunlu olan fatura ve ödeme kayıtları, yasal süre boyunca (10 yıl) tutulmaya devam eder; bu kayıtlar hesabınla ilişkilendirilmez.
6 · KVKK m.11 kapsamındaki haklarının
Kişisel verilerinle ilgili şu haklara sahipsin ve bunları uygulama içinden ya da yazılı başvuruyla kullanabilirsin:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme.
7 · Haklarını nasıl kullanırsın
Verilerinin tamamını Hesabım ekranından indirebilir, hesabını yine oradan kalıcı olarak silebilirsin.
Yazılı başvuru için: [DESTEK E-POSTA] · [AÇIK ADRES]. Başvuruların en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.